Ett solcellssystem ska leverera i 15 till 25 år. Med Enspecta Care har du någon att ringa när något krånglar: prioriterad support, felsökning på distans utan timkostnad och, från Care Plus, servicebesök av behöriga tekniker. Så håller drift och garanti över tid.
En växelriktare som tappar 10 % verkningsgrad, en hotspot på en panel, en säkring som löst ut under semestern. Utan regelbunden kontroll märks det ofta först på elräkningen, månader senare.
Med avtal får du prioriterad support med svar inom 48 timmar. Vi felsöker på distans utan timkostnad och bokar en tekniker bara när felet kräver det.
Vid servicebesöket kontrollerar vi brytare, kablage och kontakter, och i Care Pro letar termografin efter hotspots. Så kan slitage åtgärdas innan det blir ett stopp.
Många tillverkares produktgarantier kräver dokumenterad service för att gälla. Vi sköter protokollen och levererar underlag vid garantiärenden.
Gratis grundsupport ingår för alla Enspecta-kunder. Vill du ha mer, klicka på ett paket för att se din sammanställning. Priserna gäller med Enspecta Energi-installation. Har du en anläggning installerad av någon annan är du välkommen ändå, se priser nedan. Bindningstid 12, 24 eller 36 månader, minus 50 kr/mån vid 36 månader.
Ingår för alla Enspecta Energi-kunder. Grundläggande hjälp på distans.
Prioriterad support med svar inom 48 timmar. Felsökning på distans ingår utan timkostnad.
Servicebesök vartannat år, rabatterad timkostnad om tekniker behövs, plus en skriftlig produktionsrapport varje år.
Termografi hittar hotspots och dolda fel som ögat missar och som kan orsaka brand eller produktionsbortfall.
| Tjänst | Utan avtal | Care Bas | Care Plus | Care Pro |
|---|---|---|---|---|
| Tekniker på plats | 995 kr/h | 795 kr/h | 595 kr/h | 595 kr/h |
| Felsökning på distans | 795 kr/h | 0 kr | 0 kr | 0 kr |
| Material & reservdelar | Fullpris | -10 % | -10 % | -10 % |
| Utbyggnad & solcellstvätt | - | - | -5 % | -7 % |
| Servicebesök på plats | - | - | Vartannat år | Vartannat år |
| Termografi & hotspot-analys | - | - | - | Ingår |
Alla priser inkl. moms. Priserna ovan gäller med Enspecta Energi-installation. Utan installation gäller 199 / 299 / 399 kr/mån. Priser är preliminära och kan justeras vid avtalstecknande. Servicebesök och inspektioner sker enligt avtalsvillkor och tillverkarens förutsättningar.
Det viktigaste i klartext. Fullständiga avtalsvillkor hittar du via länken nedan.
Avtalet löper under vald bindningstid och förlängs automatiskt med 12 månader i taget om det inte sägs upp.
Vill du inte förlänga avtalet, säg upp det skriftligt senast 3 månader innan bindningstidens slut.
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet tecknas.
Skador orsakade av åska, brand, översvämning eller åverkan täcks inte av avtalet, det hanteras via din försäkring.
Care Bas, Care Plus eller Care Pro. Vi hjälper dig välja rätt utifrån ditt system.
Vi lägger in anläggningen i vår portal, så att vi kan felsöka på distans när du hör av dig.
Du hör av dig när något krånglar, vi felsöker och bokar tekniker vid behov. Med Care Plus och Care Pro får du dessutom servicebesök vartannat år och en skriftlig rapport varje år.
Fem steg, från att du hör av dig till att du får din avstämning.
Du ringer eller mejlar när något inte stämmer. Med avtal får du svar inom 48 timmar.
Vi felsöker på distans, läser felkoder och avgör vad som behöver göras.
Vi löser felet på distans eller bokar ett besök om något behöver göras på plats.
Du får dokumentation på vad som hänt och vad vi gjort, viktigt för garantin.
Vi bekräftar att anläggningen är tillbaka i full drift och skickar dig ett serviceprotokoll, klart för garantidokumentation.
Trygghet för hemmet med prioriterad support och service, utan att du behöver lyfta ett finger.
Dokumenterad service och rapporter som styrelsen kan luta sig mot, år efter år.
Maximal produktionsupptid och förutsägbar drift för anläggningar som ska leverera dag efter dag.
Termografi och inspektion för stora takytor där fel annars upptäcks sent.
Teckna Enspecta Care idag eller boka en kostnadsfri genomgång så hjälper vi dig välja rätt nivå.
